愛與恨糾纏不休 運營和開發那點事兒 2014-12-25
他說：“總是我哄著她，她糊弄著我。”
她說：“一直受他壓迫，我的命好苦。”
不管是自家公司的研運一體模式，還是開發方與發行方的合作模式，因為溝通和立場等原因，開發與運營雙方總是長久以來積累了大量矛盾。類似“主美被逼改圖上百次”、“開發進度拖運營節奏”等問題就沒斷過。
小馬哥馬化騰曾語重心長地囑咐過：“運營和開發的關系是一種互惠共贏的關系，并不是對立或者是并列的。”道理簡單直接，但能引起共鳴心有戚戚者并沒幾個。
——不知道有沒有人覺得，運營與開發的愛恨糾葛是不是跟上海臺情(gou)感(xue)節目《幸福魔方》中一對對幽怨小情侶太契合了?事實就是這樣，運營和開發的關系的確不是對立或并列的，而是更像我們最為常見的男女關系。
合作之初，只因為多看了你一眼
不管是追求、相親還是青梅竹馬，能最后成情侶關系的先決條件，還是男女雙方互相看對眼。同樣開發方有一款產品，如果很被看好，自然會有無數人來尋求獨代發行。女神級別的游戲產品自然追求者云集，開發方自然會考慮與多家聯運，就像《單身男女》中高圓圓被古天樂和吳彥祖兩大帥哥之間左右為難;而如果是幾家發行方都很強力，那就是《單身男女2》多男多女的感情大戲了。而要論最有緣分的一對，當屬龍圖和《刀塔傳奇》，關于他們之間“只因多看了你一眼”愛情故事早廣為流傳，在此不再累述。
另外提到青梅竹馬，自然是開發和運營共同成長的經典案例，這比較常見于研運一體的游戲公司，比如《時空獵人》、《我叫MT》、《神雕俠侶》等產品以及大多數國產端游。產品的開發和運營幾乎一起經歷了從無到有、從小到大的過程，彼此的生日喜好壞毛病早就大致了解，在這種熟悉的關系下產品優勢自然不用提。
中途介入，美少女調教養成計劃
現在很多運營方，會在產品開發進程到30-40%的時候介入，開始根據運營需求和市場趨勢對產品提出修改意見。這樣做的好處在于，趁產品還沒有徹底成型之前，減少商品化流程中的各方面成本——如果時間晚了，很多架構與模塊關聯太大，甚至要推倒一大片才能解決問題。
此類情況一般普遍發生在知名制作人，或有成功產品經驗的團隊身上。這在運營方眼中就是一個美人胚子，自然需要在蘿莉長大成人養成各種習慣之前，按自己的喜好好好調教養成一番。騰訊從端游時代起，就以商品化牛逼而蜚聲業內，CF、DNF就是最成功的案例，而如今手游上的天天與全民系列，更儼然像是開起AKB48后宮團的節奏。
長期合作，老夫老妻之間的配合
這個產品成功了，我們下一個繼續合作——這種案例多見于海外開發商和國內代理商之間，比如盛大的日系手游產品線以及網易的暴雪大作一攬子計劃。夫妻之間有七年之癢，愛情長跑也有跑岔氣的路段，不過堅持下來的雙方都在這過程建立了良好的信任關系。在國內市場，網易對星際2和未來的暗黑3可以說是打碎了牙往肚子里吞，但這也換來了倍受市場看好的《風暴英雄》以及已經賺得盆滿缽滿的《爐石傳說》。
另外像EA中國與寶開中國這對EA子公司，他們之間的關系更像是EA總部的小兒子和童養媳。在中國移動游戲快速崛起的時代下，給市場詮釋了老夫老妻之間的配合。自從《植物大戰僵尸：長城版》以及《植物大戰僵尸2》發行以來，寶開中國的業績一路飆升，而由于《模擬人生》的慘淡經營，EA moblie位于北京的分公司裁員，研發部門也被遷往寶開所在的上海，北京辦公室則只負責發行及市場相關業務。不過在經歷調整之后，今年Chinajoy上亮相的EA，攜FIFA online3、植物大戰僵尸(PVZ)系列、極品飛車等產品備受關注，其中最搶眼的自然是寶開旗下的PVZ系列。
結語
除了列舉的這些充滿正能量的運營開發關系外，手游行業也有不少混亂甚至危險的“男女關系”。
對于資本過熱、大量中小創業公司涌入的手游行業來說，本身就是一個不注重口碑也不注重品牌的快餐消費產品。賺的都是玩家用戶的錢，而燒的則都是投資人的錢，所以類似騙婚(騙代理費)、一夜情(撈完一輪投資換下一個)、找接盤俠(換皮)俠等充滿負能量的關系，也在開發和運營之間屢見不鮮。
哲學家羅素說過：“一剎歡娛過后，剩下的是疲倦，厭惡，以及生命的空虛之感。”從事游戲行業又何嘗不是如此?在2014年大盤喜人、局部惡化失敗率超過90%的殘酷環境下，相信只有尋求真切踏實合作的運營方與開發方，才會將在擁擠的市場上不斷走向成功。
